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旅游設計中的情境化設計思路探析

發布日期:2018-08-01 點擊數:289

  一、情境化與情境體驗

  旅游活動中,情境化是一個互動的概念,包含了情境化和情境體驗兩個方面。“情”是目的,游客在進行旅游活動體驗到風情的同時獲得了特有的心情,這種心情可以是震撼、愉快、美妙、舒適、刺激…… 這種心情和游憩方式的主題直接相關。“境”是旅游(you)設計(ji)打造環境(jing)(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)課題,也是旅(lv)游(you)活動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)載體(ti)(ti),人在活動(dong)(dong)后有了不一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)心(xin)情(qing)(qing)(qing),體(ti)(ti)驗(yan)心(xin)理(li)得(de)到(dao)了極(ji)大滿足。 旅(lv)游(you)活動(dong)(dong)屬于典(dian)型體(ti)(ti)驗(yan)經(jing)濟活動(dong)(dong),情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)體(ti)(ti)驗(yan)也是旅(lv)途人生的(de)(de)(de)(de)核心(xin)內容(rong),差異于城市(shi)工作(zuo)和日常生活情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)驗(yan)感悟,是游(you)客追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)理(li)想境(jing)(jing)(jing)界(jie)。游(you)程中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)體(ti)(ti)驗(yan)(新團(tuan)隊(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)角(jiao)色(se)(se)、參與目的(de)(de)(de)(de)地生活角(jiao)色(se)(se)、情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)中(zhong)(zhong)(zhong)角(jiao)色(se)(se)、戲劇化中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)(se)等),人與自然(ran)互動(dong)(dong)體(ti)(ti)驗(yan),征服或融入(ru)自然(ran)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)體(ti)(ti)驗(yan),回歸歷史的(de)(de)(de)(de)時空情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)體(ti)(ti)驗(yan),異域情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)(jing)文化的(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)驗(yan)等等,構(gou)成對游(you)客旅(lv)途人生的(de)(de)(de)(de)多角(jiao)度的(de)(de)(de)(de)滿足。

  二、情境化設計的要素

  謝佐(zuo)夫在《體驗設計》中(zhong)對其定義為(wei):它是(shi)將(jiang)消(xiao)費(fei)者的(de)參與(yu)融(rong)入設計中(zhong),是(shi)企業(ye)把服務作(zuo)為(wei)“舞臺”,產品作(zuo)為(wei)“道(dao)具(ju)”,環境作(zuo)為(wei)“布景”,使消(xiao)費(fei)者在商(shang)業(ye)活動過(guo)程中(zhong)感受到美好的(de)體驗過(guo)程。

  旅(lv)游(you)活動(dong)中情境(jing)(jing)化(hua)設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)三要素也(ye)不例外——舞臺(tai)設(she)(she)(she)計(ji)、道具設(she)(she)(she)計(ji)、布(bu)景(jing)設(she)(she)(she)計(ji)。舞臺(tai)設(she)(she)(she)計(ji)是情景(jing)化(hua)的(de)(de)(de)主(zhu)要線(xian)(xian)索(suo),旅(lv)游(you)的(de)(de)(de)主(zhu)要線(xian)(xian)索(suo)是其要提(ti)供給游(you)客(ke)怎樣(yang)的(de)(de)(de)情境(jing)(jing)體驗,道具設(she)(she)(she)計(ji)是圍繞情境(jing)(jing)線(xian)(xian)索(suo)而設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)人們可以參與的(de)(de)(de)活動(dong)設(she)(she)(she)施,旅(lv)游(you)活動(dong)必然要落(luo)實到空間,這也(ye)就(jiu)產生了環境(jing)(jing)的(de)(de)(de)布(bu)置問(wen)題(ti),什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)舞臺(tai)就(jiu)應(ying)該具備什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)環境(jing)(jing)。

  三、情境化設計的類型

  一(yi)(yi)次旅行會(hui)充斥著不同(tong)角度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)體(ti)驗。舉個例(li)子,去一(yi)(yi)趟巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei),我們會(hui)希望對(dui)巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)有一(yi)(yi)個全面地了(le)解(jie),知道巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)曾(ceng)有著一(yi)(yi)段什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷史,有什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從歷史上沿襲下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong),享受(shou)(shou)(shou)巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化、藝術(shu)——置身高迪、畢(bi)加索、米羅(luo)(luo)、達(da)利等大師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)長廊中(zhong)(zhong)…… 可(ke)(ke)以(yi)滿懷(huai)敬畏感地仰望城市(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)象征——圣(sheng)家(jia)(jia)族大教(jiao)堂,更應該(gai)近距離的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)切身感受(shou)(shou)(shou)現在巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)城市(shi)(shi)市(shi)(shi)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驕傲——去看一(yi)(yi)場(chang)(chang)“早已經不僅(jin)僅(jin)是一(yi)(yi)家(jia)(jia)俱樂部(bu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)足球(qiu)賽,完(wan)全把自(zi)己當(dang)成一(yi)(yi)個巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)民(min)球(qiu)迷來(lai)體(ti)驗一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)作為(wei)一(yi)(yi)個主(zhu)場(chang)(chang)球(qiu)迷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受(shou)(shou)(shou),可(ke)(ke)以(yi)體(ti)驗一(yi)(yi)下(xia)(xia)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)由弗拉明(ming)戈吉他明(ming)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)伴奏(zou)跳起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弗拉明(ming)戈舞(wu)蹈(dao),也可(ke)(ke)以(yi)參觀巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風情(qing)(qing)(qing)藝術(shu)和參與新奇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)街頭表演(yan)活(huo)動,可(ke)(ke)以(yi)融入到巴(ba)塞(sai)(sai)(sai)羅(luo)(luo)那(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)酒吧娛樂中(zhong)(zhong),從古至(zhi)今,從生活(huo)到休閑娛樂,融入對(dui)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)完(wan)成心情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)樣(yang)轉換,成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)化設(she)計會(hui)讓人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心情(qing)(qing)(qing)轉換到一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)美妙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態,這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)狀態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵詞可(ke)(ke)能是特定(ding)情(qing)(qing)(qing)境(jing)(jing)中(zhong)(zhong)所(suo)感受(shou)(shou)(shou)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快樂、幸福、驚奇、震(zhen)撼、出乎意(yi)料……

  旅游活動中情境體驗設計的類型大致分為五種,歷史情境體驗設計、異域風情情境體驗設計、獵奇情境設計、劇情體驗設計、空間屬性體驗設計

  1、歷史情境體驗設計

  項目場地內的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)跟著(zhu)名典(dian)(dian)故(gu)有關(guan),有歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)名勝、文化古(gu)跡,歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)情(qing)境體驗設計對應的(de)(de)(de)是(shi)(shi)在游客(ke)的(de)(de)(de)內心(xin)世(shi)界里再現(xian)某(mou)一(yi)特(te)定的(de)(de)(de)歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)情(qing)境。首先歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)資(zi)源(yuan)本身的(de)(de)(de)厚重感會給(gei)視覺(jue)和心(xin)理帶來的(de)(de)(de)一(yi)定震(zhen)撼(han),那么我(wo)們的(de)(de)(de)前(qian)提就是(shi)(shi)合(he)理利(li)用(yong)(yong)這種厚重感通過歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)情(qing)節(jie)來展(zhan)現(xian)知(zhi)(zhi)識性,拉近歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)與人的(de)(de)(de)距離,運(yun)用(yong)(yong)歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)典(dian)(dian)故(gu)、民間傳說來打造(zao)情(qing)節(jie),比如我(wo)們利(li)用(yong)(yong)一(yi)個農民起(qi)義(yi)的(de)(de)(de)素材打造(zao)一(yi)個歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)題材的(de)(de)(de)情(qing)境,打造(zao)起(qi)義(yi)的(de)(de)(de)軍寨,結合(he)古(gu)代軍事(shi)練兵甚至歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)事(shi)件再現(xian)等一(yi)系列環(huan)環(huan)相扣的(de)(de)(de)情(qing)節(jie),既讓游客(ke)體驗了(le)情(qing)境,也(ye)展(zhan)現(xian)了(le)歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識。

  運(yun)用歷史資(zi)源打造情境不失(shi)為(wei)一個(ge)好的素材,但(dan)是對應(ying)(ying)的情境化設計手法也應(ying)(ying)該(gai)更考究一些, 特(te)別是特(te)色符號的運(yun)用,音樂、舞蹈、服飾、建筑……應(ying)(ying)該(gai)力爭做到真實的再現,而不應(ying)(ying)出(chu)(chu)現明代(dai)(dai)的歷史情境出(chu)(chu)現編鐘樂和戰國歌舞、無論哪個(ge)朝(chao)代(dai)(dai)的建筑又到處是大(da)紅(hong)宮墻(qiang)的情況。

  2、異域風情情境體驗設計

  進入21世紀,出國旅游發展迅速,同時對應的本土化旅游也受到歡迎,兩種看似不同方向的旅游卻有著同樣的依據,這就是人們對于生活方式轉換的向往以及想要體驗旅游地原汁原味的生活方式的需求。 注重原汁原味,從感官上就應該進行嚴格區分,舉個例子,現在各種各樣歐式建筑充斥著我們的視野,但我們并沒有認為我們體驗到了歐洲的情境,原因有兩個,一是環境和氛圍的缺失,二是我們看到的歐式建筑并非真正含義上的歐洲建筑,只是充斥著歐式建筑主要符號——羅馬柱、穹隆頂的建筑物,除此之外,內外環境都不是原汁原味的歐洲感覺,旅游情境設計完成的應該是有歐式建筑、強調異域文化風情活動的環境的打造,本土化的情境設計同樣如此。
  3、獵奇情境設計

  旅游是典型的通過空間、季節、生活內容轉換來滿足游客獵奇要求的有效方式,旅游設計對人的(de)(de)(de)感覺(jue)系統(tong)的(de)(de)(de)要求應該是全方位的(de)(de)(de)滿(man)足(zu),視覺(jue)、聽(ting)覺(jue)、嗅(xiu)覺(jue)、味覺(jue)、觸覺(jue),缺一(yi)不可(ke)。前所未見的(de)(de)(de)景觀、奇(qi)幻的(de)(de)(de)音樂、新奇(qi)可(ke)口(kou)的(de)(de)(de)飯(fan)菜、新穎奇(qi)特(te)的(de)(de)(de)活(huo)動、風格有特(te)色但又(you)十分舒適的(de)(de)(de)住宿環(huan)境,都會帶給游客滿(man)足(zu),甚至升(sheng)化為精神的(de)(de)(de)愉悅。

  科技(ji)、文化的(de)(de)發(fa)展帶來的(de)(de)新鮮事物,更多的(de)(de)滿足了人們的(de)(de)好奇(qi)、尋求(qiu)刺激(ji)的(de)(de)心理,但是大的(de)(de)前提(ti)是不會改(gai)變的(de)(de)——注(zhu)重游客的(de)(de)可參與(yu)性(xing),同(tong)時注(zhu)入快樂元(yuan)素——因為獵奇(qi)并不是追求(qiu)奇(qi)特為目的(de)(de),最終的(de)(de)目的(de)(de)還(huan)是要追求(qiu)快樂。

  4、劇情體驗設計

  很多人都曾幻想過自己是劇情中的人,冒險的角色、幸福的角色、成功的角色……,一次旅游活動就是一段劇情,有時間、地點、人物、事件的開端、發展、高潮、結局,旅(lv)游(you)設計也(ye)是一(yi)段有劇本的(de)(de)情境體驗(yan)設計。我們要做的(de)(de)劇情體驗(yan)設計的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是讓每(mei)個人都在旅游活動中完(wan)全融(rong)入到(dao)自(zi)己的(de)(de)角(jiao)色(se)中去,追尋到(dao)一(yi)種沒有壓抑完(wan)全釋(shi)放的(de)(de)情感(gan)。

  5、空間屬性體驗設計

  旅游設(she)計的設計成果最終是要落到旅游區的場地的,是有明確主題的,對于場地獨特空間屬性的理解應該是確定的。山野、湖泊、大海、田園,不同的場地有著不同的場所意義,有著不同的情境和娛樂屬性。要使旅游過程有意義,就必須遵從場所精神,人們面對一個獨特的旅游區,帶來的感受是具有場地和空間意義的。因此,旅游(you)設計要顯(xian)現場所(suo)精(jing)神,以創(chuang)造一個(ge)有(you)意(yi)義的情境,使(shi)得游人(ren)能有(you)詩(shi)意(yi)的感受、個(ge)性的體驗和釋放。

  同時,不(bu)(bu)同空間有不(bu)(bu)同空間情(qing)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。舉(ju)個(ge)例子,游(you)(you)客(ke)白天(tian)在旅(lv)游(you)(you)場(chang)(chang)所(suo)里(li)(li)體驗到(dao)了新(xin)(xin)奇、刺激、感(gan)動……,到(dao)了旅(lv)游(you)(you)地休息的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)所(suo),這(zhe)(zhe)個(ge)場(chang)(chang)所(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)境(jing)可(ke)以(yi)是(shi)(shi)新(xin)(xin)奇的(de)(de)(de)(de)(de),但是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)種新(xin)(xin)奇不(bu)(bu)可(ke)以(yi)違(wei)背這(zhe)(zhe)個(ge)場(chang)(chang)所(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)根本屬性——提供舒適的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)供游(you)(you)客(ke)休息。芬蘭(lan)的(de)(de)(de)(de)(de)羅瓦涅米(mi)被稱為圣誕老人(ren)村,小鎮的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)館(guan)里(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)裝修風格足(zu)(zu)以(yi)讓每位游(you)(you)客(ke)到(dao)了旅(lv)館(guan)里(li)(li)都(dou)能(neng)感(gan)受(shou)到(dao)童(tong)話(hua)般的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)境(jing),旅(lv)館(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)設計者和經營者認(ren)為這(zhe)(zhe)還并不(bu)(bu)足(zu)(zu)夠(gou),服務員每次在收拾房間的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)都(dou)會在住客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)枕頭上(shang)“偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)”地放一(yi)塊好吃(chi)的(de)(de)(de)(de)(de)糖(tang)果(guo),這(zhe)(zhe)一(yi)細節也是(shi)(shi)最能(neng)抓住情(qing)境(jing)化(hua)設計特點的(de)(de)(de)(de)(de)符號,在有明確的(de)(de)(de)(de)(de)空間屬性的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)讓游(you)(you)客(ke)仿佛感(gan)受(shou)到(dao),圣誕老人(ren)就在這(zhe)(zhe)里(li)(li)。

  綜上所述,情(qing)境化設(she)計本身(shen)是一個過程,它隨著(zhu)科技發展和(he)人們(men)認識的(de)不斷(duan)提升,會展現出多(duo)面性,這更(geng)利(li)于我們(men)在情(qing)境化設(she)計的(de)手法和(he)成果的(de)持續創(chuang)新。

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